CallBOOSTER
est un Réseau de professionnels disposant d'un atout formidable auprès
de leurs clients : la capacité à monopoliser à tout moment la RH
compétente pour traiter les appels entrants en pics d'appels.
Les
pics d'appels sont catastrophiques pour la Relation Client ....
et les creux minent la rentabilité du prestataire qui doit donc
monter ses prix ...
Pour échapper à ce dilemne dont la seule réponse était la délocalisation, nous avons créé la plateforme CallBOOSTER.
CallBOOSTER
regroupe des professionnels régionaux à taille humaine et accueille
également, sur ses serveurs , des opérateurs individuels qui apportent
un très haut niveau de motivation et de disponibilité aux clients.
> Devenir son propre
patron !
Ils l'ont fait et ils sont notre fierté. Appuyés sur le
Réseau CallBOOSTER, ils créent leur propre centre d'appels, de chez eux. Organisés à
plusieurs, en coopération temps réel, ils peuvent satisfaire intelligemment leur clients et leur offrir un
meilleur service qu'en centre d'appels classique (la réponse est plus
motivée, pas de turn-over). Découvrez les questions que se sont
posées ces pionniers du "homeshore" autonome et responsable ! www.callbooster.fr
> Le
témoignage d'Anne Marie :
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Anne Marie nous écrit
d'Arcachon : "Télésecrétaire indépendante depuis 2005, à la
demande d'un de mes clients, je me suis retrouvée engagée de fait dans
l'activité de permanence téléphonique ....
Alors, j'ai opté pour
la Communauté CallBOOSTER.... Pas d'investissement! Une équipe de collègues
motivé(e)s et disponibles en réseau (pas de salarié, pas de
risque !) ... Au final, je gère mon temps intelligemment !
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> L'exemple
de Wilfrid :
Wilfrid, a franchi le cap, il
est entrepreneur indépendant
>>>>>>>>Parmi ses clients, Wilfride a
également ... plusieurs membres du Réseau CallBOOSTER avec qui il a
décidé de collaborer! Ainsi, par exemple, il participe à la Centrale du Morbihan (sous la
responsabilité du Conseil Général). Un numéro non surtaxé et Wilfrid
vous guide. Un feed back précieux pour la démarche qualité du
Conseil Général.
> Comment ça marche pour eux ?
Ces créateurs d'activité sont hébergés sur le site
serveur 3Media-Cooperatel. Pas besoin d'acheter un autocom, de prendre
des lignes téléphoniques, des logiciels, des serveurs... Pas besoin de
recruter. Ils démarent sans investissement et peuvent se concentrer
directement sur leur effort de recherche de clients. Bénéficiant d'une
entr'aide en réseau, ils sont relayés "en temps réel" et peuvent offrir
à leurs clients un service meilleur que les professionnels de l'accueil
téléphonique fonctionnant encore en unités de production autarciques.
| Cette
initiative unique démontre qu'il est possible de créer des emplois
responsables en France. La "crise" est aujourd'hui le révélateur du
profond bouleversement planétaire en faveur des pays émergents. Elle nous amène à
innover et à repositionner nos méthodes de travail. CallBOOSTER, avec le succès de ses adhérents va dans ce sens. La presse en parle : |
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Un Réseau de Traitement d'Appels exemplaire pour un meilleur service au
Client !
